Objectif
Rédiger et adapter vos messages professionnels avec l'aide de l'IA, sans perdre votre voix.
Relancer un client qui ne paie pas, décliner poliment une demande, annoncer un retard : ces messages prennent du temps parce qu'ils sont délicats. L'IA est excellente pour proposer un premier jet équilibré.
Un message, plusieurs publics
Voici une information à communiquer : [collez-la].
Écris-la en 3 versions :
- pour mon directeur (formel, 5 lignes max)
- pour l'équipe sur WhatsApp (direct, chaleureux, 3 lignes)
- pour nos partenaires (professionnel, avec une date de suivi)
Répondre à un message tendu
J'ai reçu ce message d'un client mécontent : [collez-le].
Aide-moi à répondre : reconnais son problème sans m'excuser pour ce qui n'est pas de notre faute, propose une solution concrète, reste courtois et ferme. 100 mots maximum.
Gardez votre voix
Donnez à l'IA deux ou trois messages que vous avez vraiment écrits et demandez-lui d'imiter votre style : longueur des phrases, formules de politesse, expressions habituelles. Le résultat sonnera comme vous — pas comme un robot.
Relisez toujours avant d'envoyer
- Les noms, dates, montants sont-ils justes ?
- Le ton convient-il à la relation (hiérarchie, culture, âge) ?
- Y a-t-il une formule toute faite qui trahit l'IA ? Supprimez-la.
Défi du jour
Choisissez un message que vous repoussez depuis plusieurs jours. Faites-en rédiger deux versions par l'IA, choisissez la meilleure, ajustez-la à votre façon et envoyez-la aujourd'hui.